优秀在线客服团队的共同特质

举个例子：某公司在引入在线客服之前，处理相关业务平均需要 3 天时间。引入之后，同样的工作 4 小时就能完成，效率提升了近 10 倍。 在线客服不是一个单一的产品类别，而是一整套思维方式加工具的组合，单纯买一套软件不等于就完成了转变。